
Faturas
Proporcional
Ao contratar o serviço, sua primeira fatura poderá ser calculada de forma proporcional. O valor será calculado a partir do dia da ativação do serviço até o vencimento escolhido. Portanto, o valor pode ser um pouco superior ou inferior ao valor do plano, que corresponde a um mês completo.
Essa situação também se aplica quando você troca de plano. A próxima fatura incluirá a cobrança dos dias usados no plano anterior, bem como os dias utilizados no novo plano.
e-mail de cobrança
Nossas faturas são enviadas pelo remetente: faturas@connectfiber.com.br. Caso não esteja recebendo suas faturas, certifique-se de que nossos e-mails não estão indo para a sua pasta de spam.

Canais de Atendimento
Connect Fiber Telecom: Praça Cônego Francisco Claro de Assis 110 - 31 Jd Recreio. Bragança Paulista SP
Horário de Atendimento
suporte técnico:
Segunda a Quinta: 08h às 20h
Sexta: 08h às 19h
Sábados, domingos e feriados: 08h às 18h
setores comercial e financeiro:
Segunda a Quinta: 08h às 18h
Sexta: 08h às 17h

As mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão revisadas e respondidas o mais breve possível.

Esperamos que você tenha uma experiência incrível!
Muito obrigado por fazer parte da família Connect Fiber!